Биз менен байланышыңыз
Колдоо кызматы
Телефон
996 (312) 975-801Почта
[email protected]Борбордук кеңсе
Бишкек ш., Аалы Токомбаев көч., 29/7
Телефон:
Иштөө убактысы:
Дүйшөмбү - Жума
08:30 - 17:30
Түшкү тыныгуу:
12:30 - 13:30
Дем алыш күндөр:
Ишемби - Жекшемби
Кайра байланышуу
Керектөөчүлөрдүн (кардарлардын) “Бир Топ” МКК” ЖЧКна кайрылууларды берүү жолдору (каналдары)
Биз өз ара ишенимге, сый-урматка жана чынчылдыкка негизделген, кардарларыбыз менен бекем өнөктөштүк байланыштарды түзүүгө умтулабыз. Сиздердин пикириңиздерди баалайбыз, анткени алар кардарларды тейлөө сапатынын жогорку деңгээлине жетүү максатында процесстерди, продукттарды жана сервисти өркүндөтүүгө жардам берет.
Кардардын ар бир кайрылуусу Керектөөчүлөрдүн кайрылууларын кароо жол-жобосуна ылайык биздин кызматкерлерибиз тарабынан кылдат каралат, бул талаптагыдай тейлөө сапатына жана кардарлардын кызыкчылыктарына багыт алууга көмөктөшөт.
- Оозеки түрдө, Компаниянын кызматкерине кайрылуу;
- Оозеки түрдө, 996 (312) 975-801 телефону аркылуу чалуу;
- Жазуу түрүндө, Компаниянын кеңселериндеги Пикирлер жана сунуштар китебине жазуу;
- Электрондук түрдө, [email protected] электрондук дарекке кат жөнөтүү;
- Электрондук түрдө, Компаниянын www.birtop.kg; сайтындагы кайтарым байланыш формасын толтуруу;
КОМПАНИЯ ИШЕНИМ АРТКАНЫҢЫЗДАР ЖАНА КАЙТАРЫМ БАЙЛАНЫШ АЛУУ МҮМКҮНЧҮЛҮГҮ ҮЧҮН ЫРААЗЫЧЫЛЫК БИЛДИРЕТ
Мы стремимся устанавливать прочные партнёрские отношения с нашими клиентами, основанные на взаимном доверии, уважении и честности. Мы ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам совершенствовать процессы, продукты и сервис с целью достижения высокого уровня качества обслуживания. Каждое обращение клиента внимательно рассматривается нашими сотрудниками в соответствии с Процедурой рассмотрения обращений потребителей, что способствует обеспечению надлежащего качества обслуживания и ориентации на интересы клиентов.
Потребитель может оставить отзыв о качестве предоставляемых услуг, обратиться с жалобой или внести предложения по улучшению деятельности Компании по следующим коммуникационным каналам:
- В устной форме, обратиться к сотруднику Компании;
- В устной форме — позвонив по номеру 996 (312) 975-801;
- В письменной форме — в Книге отзывов и предложений в офисах Компании;
- В электронной форме — отправив письмо на почту: [email protected];
- В электронной форме — заполнив форму обратной связи на сайте Компании www.birtop.kg.
КОМПАНИЯ ВЫРАЖАЕТ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ОКАЗАННОЕ ДОВЕРИЕ И ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧЕНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
Компанияда Керектөөчүлөрдүн кайрылууларын кароо процедурасы иштелип чыккан.
Кыргыз Республикасы, Бишкек ш., Аалы Токомбаев көч., 29/7
Кредит берүү кызматтарды «БИР ТОП» Микрокредиттик компаниясы Жоопкерчилиги Чектелген Коом көрсөтөт. КРУБнын 09.01.2012-жылдагы №423 күбөлүгү.
© 2025 birtop.kg. Бардык укуктар корголгон.